1. Prekių grąžinimas

1.1. Kokybiškos prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo jų gavimo dienos. Parduotų nekokybiškų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatomis.
1.2. Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:
1.2.1. Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
1.2.2. Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
1.2.3. Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos: nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.;
1.2.4. Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo;
1.2.5. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti Pirkėjo grąžinamas prekes, jei buvo nesilaikoma prekių grąžinimo sąlygų;
1.2.6. Prekių grąžinimas vykdomas Pardavėjo nustatytu būdu per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių gavimo dienos (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai prekė nekokybiška - tokiu atveju vykdomas prekių grąžinimas per įstatyminį garantinį terminą);

2. Pinigų grąžinimas

2.1. Už Pirkėjo priimtas, bet vėliau atsisakytas prekes sumokėti pinigai grąžinami į Pirkėjo sąskaitą per 30 (trisdešimt) dienų nuo prekės grąžinimo Pardavėjui dienos, nebent Pardavėjas ir Pirkėjas susitaria kitaip. Nepamirškite, kad gali užtrukti, kol jūsų bankas arba kortelės kompanija apdoros ir taip pat išsiųs grąžintiną išmoką.

3. negrąžinamos prekės

3.1. Nestandartiniai gaminiai (pavyzdžiui, specialūs užsakymai arba personalizuoti gaminiai) negrąžinami.

4. prekių garantija

4.1. Papuošalams suteikiama kokybės garantija. Jei papuošalą tinkamai prižiūrėjote ir laikėtės svetainėje pateiktų priežiūros nurodymų, bet papuošalas sulūžo, pakeitė spalvą ar atsiklijavo auskaro pagrindas, galite kreiptis el. paštu ieva.zilionyte528@gmail.com. Paaiškinus situaciją ir atsiuntus nuotraukas, susitarsime dėl papuošalo pataisymo ar pakeitimo nauju.

Norėdami pradėti prekių grąžinimą, susisiekite su mumis adresu ieva.zilionyte528@gmail.com. Atsiųsime jums informaciją, kaip ir kur siųsti grąžinamą prekę. Prekės, atsiųstos mums atgal, prieš tai nepateikus prašymo grąžinti, nebus priimamos.

grąžinimo politika